Mein Paket ist beschädigt angekommen

Generell behandelt die DHL Pakete sehr sorgfältig 📦✨. Trotzdem kann es in seltenen Fällen passieren, dass eine Sendung beschädigt bei dir ankommt. Wenn bei deiner Lieferung Dosen verbeult, beschädigt oder dadurch verloren gegangen sind, ersetzen wir dir diese natürlich gerne 💛.

Bitte sende uns über das Kontaktformular folgende Fotos, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können:

• 📸 Der äußere Karton

• 🏷️ Das Versandlabel auf dem Paket

• 🥫 Die beschädigten Dosen

🔔 Wichtig: Bitte wirf das Paket bzw. die betroffenen Produkte vorerst nicht weg. Es kann sein, dass DHL die Sendung für eine interne Prüfung noch benötigt.